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经纬榆次分公司荣获全国用户满意标杆企业

近日,在中国质量协会组织的205年全国实施用户满意工程推进大会上,经纬股份榆次分公司在参评的600家企业中脱颖而出,斩获中国质量协会最高奖项“全国实施用户满意工程先进单位(标杆企业类)”殊荣,公司主导产品细纱机和精梳机被授予“全国用户满意产品”荣誉,属纺机行业唯一获奖企业和产品,同时获奖的还有上海宝钢、江铃汽车等2家知名企业。公司“SFC顾客反馈信息服务平台”在会上作为先进经验进行了专题交流,获与会专家高度评价。“全国实施用户满意工程先进单位”是中国质量协会、全国用户委员会,联合政府部门和行业协会发起的,通过宣传用户满意理念、推动实施用户满意工程、促进服务质量和市场竞争力提高的全国性评选活动。在今年的评审过程中,中质协首次引进了美国波多里奇奖和欧洲EFQM奖双料评审方式,为历年来标准最高、评审最严的一次。此次获奖,是市场、用户和行业对公司长期致力于推进用户满意工程的高度认可,也为纺机行业用户满意工程的推进树立了典范。近年来,面对异常严峻的市场形势,公司全面导入卓越武汉的知名癫痫病专家?绩效管理模式,不断提升管理水平和核心竞争力,走出了一条创新驱动、精细管理、品牌引领、以质取胜的品质效益型发展道路。作为国内最大的纺机制造企业,公司大力推行精益研发,持续加大自主创新力度。在“精益研发”理念的指导下,公司重构研发体系,注重产品成长,推进模块化并行工程设计思路,应用互联网+技术做好产品市场与价格西安哪里治羊角风定位,加强客户跟踪和反馈,不断改善产品性能,持续提升产品的市场竞争能力。在产品研发上,不仅仅满足机械设计和用户纺纱工艺要求,更在整机自动化、智能化、信息化上求突破,并为转批生产、制造质量的控制打下良好基础。在成熟机型JWF562型细纱机基础上进一步自主创新,205年,一举推出了多款细纱机新产品。其中,JWF572型平台式细纱机,适合开高速,最长锭数可达440锭,落纱时间缩短到2.5分钟以内,自动化、智能化程度更高,部分独创技术达到国际领先水平。改进型JWF59短车集体落纱细纱机已实现布点。JWF552型短车集体落纱细纱机,在越南华孚、江西华孚获得6万锭项目,开工情况非常好。JWF562e全电子集聚纺细纱机可以实现“智能工厂”。此外,还推出了 824锭超长车以及国际首创JWF55型三原色智能细纱机。公司在江苏大生打造的全国第一条纺机数字化生产线,通过了“国家智能制造装备发展项目”验收,万锭用工减少到20人以内,公司细纱机被专家评为智能化程度最高的产品之一。经纬细纱机始终对标国际一流,保持国内细纱机市场领跑者的地位。公司精梳机涅磐重生,陆续推出了JWF276型、JWF278型精梳机,产品具有速度高、卷装大、质量稳定、可靠性强等特点,以其高速、低耗、稳定可靠和性价比高的突出优势,成为国内高端客户的首选产品。目前,经纬细纱机、精梳机作为国内同类产品的领军品牌,已充分得到用户的高度认可。公司从产品研发、制造、安装、服务全流程入手,实施严格的精细化管理和过程控制,将项目管理的先进管理方法导入营销合同项目管理,力争把每一个项目都打造成让客户满意和放心的样板工程。公司以“强化质量意识、全员参与质量管控”为突破口,遵循“满足客户要求,坚持持续改进”的工作方针,严郑州到哪治疗癫痫格实施“质量督查、质量筛选、质量赔偿”三项制度,全面推行清洁生产、清洁流转和清洁装配,严格控制每一道生产工序。公司针对6项重点合同项目,按照“交钥匙”工程的要求,实施全过程质量管控,严格各箱号标准、产品在安装调试过程中的分阶段验收标准及竣工标准,提高产品出厂质量及安装调试质量。随着客户的个性化需求越来越多,公司致力于为客户提供最优的解决方案,在对外服务方面延伸服务链条,全力为北京治癫痫病最好的医院在哪客户提供贴心安心、延伸增值服务。公司建立了“SFC客户服务信息系统”、实施了区域经理负责制、设立了8大区域用户服务中心,充实了区域服务力量。通过委派优秀服务人员开展定期巡回服务,使日常保养快捷到位,减少故障率,并确保客户设备出现故障时,以最快速度到场解决,让客户随时随地享受到经纬带来的产品优势、服务优势,真正实现从安装交车到维护、保养、售后服务的全流程无缝衔接。同时,实现了“24小时投诉电话及400服务热线”、“顾客投诉24小时内答复”的承诺。获得“全国用户满意工程标杆企业”和“全国用户满意产品”殊荣,是市场对公司长期以来致力于产品创优、服务升级工作的高度肯定。站在新起点,公司将持续推进用户满意工程,以不断创新产品与服务、向客户提供最优的解决方案为己任,奋力实现“把经纬打造成国际一流、中国第一的纺织机械旗舰企业”的目标。


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